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en tu profesión

Servicios de Recepción

$ 90.000,00

1 cuota | 4 clases | 8 hs reloj | Presencial

4 clases presenciales

2 h de duración por clase

Nos contactactaremos con vos para indicarte los pasos a seguir en base a tu forma de pago seleccionada.

Nuestras capacitaciones pueden pagarse a través de Mercado Pago, depósito o transferencia bancaria, o tarjeta de crédito / débito.

Nuestras capacitaciones presenciales se realizan en nuestra Sede ubicada en Tucumán 1610, CABA.

Descripción

FUNDAMENTACIÓN:
– Conocer la estructura y la dinámica del departamento de Front Office de un hotel 5 estrellas
– Desarrollar las funciones de un recepcionista de hotel.

OBJETIVOS:
– Conocer y describir las funciones básicas de la estructura departamental del Front Office.
– Aprender las secuencias de servicio de reservas
– Aprender las secuencias de check in y check out

CONTENIDOS:
Unidad 1: Descripción de los diferentes puestos dentro del departamento de Front Office. Organigrama.
Descripción de habitaciones. Proceso de reservas.
Unidad 2: Proceso de check in y de check out. Dar orientaciones e informaciones del hotel. Métodos de pago.
Facturación.

 

BENEFICIOS ISEHG:

Si fuiste ex alumno podrás acceder a un 30% de descuento en el valor del curso.

Establecimientos asociados a la AHRCC podrán acceder a un 50% de descuento en el valor del curso.