Convertimos nuestra pasión
en tu profesión
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$ 90.000,00
1 cuota | 4 clases | 8 hs reloj | Presencial
4 clases presenciales
2 h de duración por clase
Nos contactactaremos con vos para indicarte los pasos a seguir en base a tu forma de pago seleccionada.
Nuestras capacitaciones pueden pagarse a través de Mercado Pago, depósito o transferencia bancaria, o tarjeta de crédito / débito.
Nuestras capacitaciones presenciales se realizan en nuestra Sede ubicada en Tucumán 1610, CABA.
2a Edición
FUNDAMENTACIÓN:
– Conocer la estructura y la dinámica del departamento de Front Office de un hotel 5 estrellas
– Desarrollar las funciones de un recepcionista de hotel.
OBJETIVOS:
– Conocer y describir las funciones básicas de la estructura departamental del Front Office.
– Aprender las secuencias de servicio de reservas
– Aprender las secuencias de check in y check out
CONTENIDOS:
Unidad 1: Descripción de los diferentes puestos dentro del departamento de Front Office. Organigrama.
Descripción de habitaciones. Proceso de reservas.
Unidad 2: Proceso de check in y de check out. Dar orientaciones e informaciones del hotel. Métodos de pago.
Facturación.
BENEFICIOS ISEHG:
– Establecimientos asociados a la AHRCC, podrán acceder a un 50% de descuento en las cuotas.
– Si sos o fuiste alumno ISEHG, podrás acceder a un 30% de descuento en las cuotas.
– Estudiantes de otras instituciones o jubilados podrán acceder a un 30% de descuento en las cuotas